to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütümü yalnızca iki kez kullandım. 14 Kasım’da ütü sandalyeden kayarak düştü ve ucunda kırık oluştu. Hemen Aydın’daki yetkili servisi aradım, bana yalnızca parça değişim ücreti olarak 4500 TL fiyat verdiler. Ütüyü 5000 TL’den fazla bir bedelle almıştım, bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Daha sonra İzmir’deki yetkili servisle de iletişime geçtim, ancak oradan da aynı şekilde yüksek fiyat dışında herhangi bir çözüm veya öneri alamadım.
Daha önce farklı markalarda (Arçelik, İhlas, Vestel vb.) ütüler kullandım ve defalarca düşmelerine rağmen böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca garanti belgem ve faturam da mevcut. Servislerle yaptığım görüşmelerde başka bir çözüm sunulmadı, sadece yüksek fiyat ile karşı karşıya kaldım.
Philips’in ürününün arkasında durmasını ve bu kadar kısa sürede yaşanan bu hasarın daha uygun bir ücretle onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışlıkla düşürdüğümde kırıldı. Daha önce defalarca farklı markalarda ütü düşürmeme rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım; bu nedenle ürünün yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum. ...
Philips Azur 8000 serisi ütümü dün akşam, yerde dik bir şekilde dururken devrilmesi sonucu alt tabanının ucu kırıldı. Ürünü Tekirdağ Media Markt’tan almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Konuyla ilgili olarak hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de teknik servisle görüştüm. Teknik servis, tamir ...
Philips Azur 75 serisinden ütü aldım. Bir kez kullandık, sonrasında ütü masasının üzerinde dik dururken yan düştü (ütü masasının üstüne düştü, yere de düşmedi) ve ucu kırıldı. Kullanılamaz bir durum aldı. Kıyafetleri çiziyor, zarar veriyor. Yetkili servisi aradım ve 4500 liraya aldığım ütüyü 2200 TL...
Philips Azur 8000 Series ütümü Media Markt’tan yeni aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ütü tabanının ucu kırıldı. Ütü düşmedi, yüksek bir yerden darbe almadı; sadece ütü masasına değdiği anda tabanı kırıldı. Bu nedenle kıyafetlerim zarar gördü ve yırtı...
Yorumlar