to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ütüde Su Damlası Sorunu Ve İade Talebi
13 Aralık 2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından 6.499 TL ödeyerek Philips Azur serisi bir ütü satın aldım. Ürünü ertesi gün ilk kez kullandığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Normal, otomatik buhar ayarında kızımın okul formalarını ütülerken, ütü yaklaşık 3–4 dakika çalıştıktan sonra kıyafetlerin üzerinde su damlacıkları oluşmaya başladı ve tüm kıyafetler su damlası lekeleriyle doldu.
Daha önce kullandığım 15 yıllık ütüm bile bu kadar sorun çıkarmamışken, bu kadar yüksek ücret ödediğim yeni bir üründen böyle bir performans görmek beni gerçekten çok pişman etti. Ürünü dün aldım ve yarın kesinlikle Media Markt mağazasına geri götürmeyi düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ütü için herhangi bir onarım veya inceleme sürecine gerek kalmadan, doğrudan para iadesi talep ediyorum.
Kelebek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kelebek Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
