Yeni Alınan Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor Ve Beklenen Performansı Vermiyor

19 Kasım 2025 tarihinde Taşpınar Ankara Keçiören Yükseltepe şubesinden Philips Aqua 6000 serisi xc6557/01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi, teslim aldığımda da şarj göstergesi yüzde 40 görünüyordu. Cihazı açmaya çalıştığımda hiç çalışmadı, daha sonra şarja takıp çıkardıktan sonra çalışmaya başladı.

Ancak ilk günden beri çok ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Cihazı tam şarj etmeme rağmen şarjı çok hızlı bitiyor ve en fazla 5 dakika kadar kullanabiliyorum. Yeni alınmış, bu kadar para ödenmiş bir üründen böyle bir performans beklemiyordum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kutunun içinde garanti belgesi olduğu söylendi, ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek yarın ürünü servise/mağazaya götürmeyi planlıyorum. Ürünün incelenerek şarj problemiyle ilgili net bir çözüm üretilmesini, gerekirse değişim ya da iade gibi seçeneklerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.