Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor Ve Beklenen Performansı Vermiyor

21 Kasım 00:37
568

19 Kasım 2025 tarihinde Taşpınar Ankara Keçiören Yükseltepe şubesinden Philips Aqua 6000 serisi xc6557/01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi, teslim aldığımda da şarj göstergesi yüzde 40 görünüyordu. Cihazı açmaya çalıştığımda hiç çalışmadı, daha sonra şarja takıp çıkardıktan sonra çalışmaya başladı.

Ancak ilk günden beri çok ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Cihazı tam şarj etmeme rağmen şarjı çok hızlı bitiyor ve en fazla 5 dakika kadar kullanabiliyorum. Yeni alınmış, bu kadar para ödenmiş bir üründen böyle bir performans beklemiyordum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kutunun içinde garanti belgesi olduğu söylendi, ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek yarın ürünü servise/mağazaya götürmeyi planlıyorum. Ürünün incelenerek şarj problemiyle ilgili net bir çözüm üretilmesini, gerekirse değişim ya da iade gibi seçeneklerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

22 Kasım 11:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Mine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Kasım 18:24

Mine Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Kablosuz Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor, Çözüm Bekliyorum

Fatih
10 Kasım 17:50
839
Yeni Alınan Kablosuz Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor, Çözüm Bekliyorum
Yeni Alınan Kablosuz Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor, Çözüm Bekliyorum

Yeni Aldığım Süpürgenin Şarjı 10 Dakika Bile Dayanmıyor

İrem
05 Ekim 12:28
3.015

Kullanılmadan Arızalanan Süpürge Ve Garanti Belirsizliği

Öznur
19 Ağustos 11:11
891
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Süpürge, Sürekli Arıza Ve Yan Sanayi Parça Sorunu

Tülay
31 Ağustos 20:27
3.447
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri