Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Değişim Talebi

Yeni Alınan Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Değişim Talebi
18 Kasım 14:58
233

23/07/2025 tarihinde Philips’in resmi sitesi üzerinden yönlendirilerek Hepsiburada’dan Philips Aqua 9000 serisi 9463/11 model dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: 4766782108). Ürünü Balıkesir/Karesi’de kullanıyorum.

Yakın zamanda süpürge sürekli olarak “filtre hatası” vermeye başladı. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen hata devam ediyor. Ürünü aldığım tarihten bu yana çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu tür bir arıza yaşanması, sorunun kullanıcıdan değil üründen kaynaklandığını düşündürüyor. Hata mesajı çıktıktan sonra süpürgeyi açabiliyorum, ancak kapatıp tekrar açtığımda aynı hatayı alıyorum.

Henüz Philips müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 09:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Kasım 15:40

Sibel Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Beklentisi

Sedef
02 Ekim 14:06
1.855

Philips 9000 Süpürge Tozları Geri Bırakıyor, Para İadesi İstiyorum

Şenay
23 Ekim 00:40
4.189

Philips Aqua Plus 8000 Süpürgede Sürekli İ8 Filtre Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Ali
08 Kasım 02:02
849
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kablosuz Süpürge Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

Mustafa
25 Eylül 16:14
548
Philips Kablosuz Süpürge Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yeşim
29 Ağustos 18:59
2.084
Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri