to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Filtre Temizleme Uyarısı Ve Çekim Gücü Düşüklüğü
Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 sene önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazda sürekli “filtre temizle” uyarısı görünmeye başladı. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen uyarı yaklaşık 15 dakika sonra tekrar çıkıyor, uyarı hiç kaybolmuyor ve bu durumla birlikte süpürgenin çekim gücü inanılmaz derecede düştü, ayrıca cihazda sürekli arıza ışığı yanıyor.
Yaklaşık 17 bin tl civarında ödeme yaptığım bir ürünü bu performansla kullanamıyorum ve açıkçası aldığım için gerçekten pişmanım. Sorun 1,5 senedir devam ediyor ve bu süreçte yetkili birimlere başvurduğumda da yeterli şekilde ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip bu kadar kısa sürede bu tip bir arıza yaşamak istemezdim. Ürünüm için para iadesi, ürün değişimi veya ücretsiz, kalıcı bir onarım sağlanmasını talep ediyorum.
Mert Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mert Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
