PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro FC6724/01 Müşteri Hizmetleri

Philips marka “Philips 180 suction” model elektrikli süpürgemin spiral emiş hortumu yaklaşık 3 hafta önce yırtıldı. Bu parçanın basit bir hortum değişimi ile çözülebilecek bir durum olmasına rağmen, yedek parça tedarik edilemediği için mağdur ediliyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde hem Philips müşteri h...

Philips 4000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım ve bugün süpürürken cihazın başlığı kırıldı. Ürünü kısa süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen başlığın kırılması beni hem mağdur etti hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Yaşadığ...

Fc6724/01 SpeedPro Şarjlı Dikey Süpürge (TYC00238475939) model elektrikli süpürgemde yaklaşık 1 yıldır süpürge fırçası ara ara dönmüyor ve yerde kırıntılar kalıyor. Ürünü toplamda 3 senedir kullanıyorum. Sorunun çözümü için Philips Ümraniye ( Atatürk Mahallesi yıldız sokak ) servisine başvurdum ve b...

09.08.2025 tarihinde saat 12:20’de, garantisi devam eden Philips SpeedPro dik süpürgemizle ilgili yaşadığımız bir sorun nedeniyle 08503087285 numaralı müşteri hizmetlerini aradık. Amacımız, kırılan süpürgemizle ilgili garanti kapsamında nasıl bir yol izlememiz gerektiğini öğrenmekti. Ancak iki kez a...

9 Kasım 2022'de Philips SpeedPro dikey süpürge ürününü aldım. Başlarda iyiydi ancak sonradan fırçası dönmemeye başladı. Ürünle son 1 senedir sıfır kullanım sağlayabildik. Kaç kez müşteri hizmetleriyle konuştum ancak bana sadece yetkili servis önerebileceklerini söylediler. Yetkili servis, sorunu gar...

Philips Speed Pro dikey şarjlı süpürgeyi alalı daha 1,5 sene oldu. Hiçbir darbe almadığı halde aynı yerde 2. kez bozuldu (fırça dönmüyor!). Garanti kapsamında servise götürdüğümde ücret karşılığında tamir etti ancak aynı yerden yine bozuldu. Müşteri hizmetleri asla dönüş yapmıyor. Koca Philips marka...

Yaklaşık bir yıl önce Metro Toptancı Market'ten almış olduğum Philips Speed Pro elektrikli süpürgenin süpürge aparatının fırçasının rulmanı dönmüyor olması sebebiyle garanti kapsamında sorunun giderilmesi için Avcılar 33433- B**** Ö***** yetkili servisine 10 Kasım tarihinde ürünü teslim ettik. 11 Ka...

Philips kırmızı dikey süpürge hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünü alalı henüz bir sene dahi dolmadı. Evde ikinci bir süpürgeye rağmen beş defa servise göndermek zorunda kaldım. Servisten ürünüm kırık olarak geri geldi. Philips müşteri hizmetleri, ürünle ilgili yeterince destek sağlamıyor ve ...