Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sil Süpür Başlığı Çalışmıyor, Philips Destek Hattına Ulaşılamıyor

10 Ocak 16:41123

Philips marka Aqua Trio 9000 model ürünü yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Son günlerde üründe yer alan Sil Süpür başlığı çalışmamaya başladı ve bu nedenle Philips destek hattını arayarak yardım almak istedim. Ancak 2 gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum.

Destek hattını aradığımda sistem beni sadece menüler arasında dolaştırıyor, bir süre sonra da hiçbir yetkiliye bağlamadan kendiliğinden görüşmeyi sonlandırıyor. Ürünün başlığında sorun varken, teknik destek ya da yönlendirme alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Philips’in, özellikle Aqua Trio 9000 ürünleri için destek hattına sorunsuz ulaşılmasını sağlamasını ve çalışmayan Sil Süpür başlığım için garanti kapsamında çözüm sunarak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.

10 Ocak 18:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Hanim Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Ocak 18:24

Hanim Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Zorlanma Sesi Ve Garanti Belirsizliği

5 Eylül 2025 17:31275

Philips Aqua Trio 9000 model ürünüm çalışırken sürekli olarak zorlanır gibi bir ses çıkarıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydı...

Garanti Kapsamında Yetersiz Destek Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20 Ağustos 2025 14:371.830

Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge kullanıcısıyım. Cihazın kuru başlığında yaşadığım arıza nedeniyle 31.07.2025 tarihi...

1 Destek
1

Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi

16 Eylül 2025 15:42317

Philips Aqua Trio Yeni 9000 Serisi dik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce kullanmak için elime aldığımda, başlığının aniden çı...

Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi
Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi
1 Destek

Garanti Kapsamındaki Üründe Fatura Engeliyle Mağduriyet

28 Kasım 2025 15:19609

Philips Aqua Trio 9000 model ürünümün yıkama başlığındaki fırçalardan biri sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Azur 8000 Ütü Sorunu

Philips Azur 8000Ütü Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecenil
Philips Akıllı Düdüklü Basınç Boşaltma Problemi

Philips AkıllıDüdüklü Basınç Boşaltma Problemi

Profil fotoğrafı
Ülkü
Philips 5000 Robot Süpürge Arıza

Philips 5000Robot Süpürge Arıza

Profil fotoğrafı
Duygu
Philips Dik Süpürge Uyarı Verip Duruyor

Philips DikSüpürge Uyarı Verip Duruyor

Profil fotoğrafı
Emine
Philips Ütü Su Akıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Philips Ütü SuAkıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Profil fotoğrafı
Melike
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri