to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Üründe Fatura Engeliyle Mağduriyet
Philips Aqua Trio 9000 model ürünümün yıkama başlığındaki fırçalardan biri sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor.
Ürün bana hediye olarak alındığı için faturası bana hiç verilmedi, bu yüzden faturayı ibraz edemiyorum. Yetkili servisle görüştüğümde faturam olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Garanti kapsamında olan bir ürünün, yalnızca faturam yanımda olmadığı için bu kadar basit bir parça sorunu nedeniyle kullanılamaz durumda kalması beni gerçekten mağdur ediyor.
Yıkama başlığındaki sürekli atan fırça parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Pınar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Pınar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
