to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge başlığındaki apart parça kırılmaya başladı ve o zamandan beri yaklaşık her 2 ayda bir aynı kırılma sorunu tekrarlıyor. Süpürgeyi normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmıyorum, buna rağmen başlık parçasının bu kadar sık kırılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu sorun ortaya çıktığında ürünü yetkili servise bir kez götürdük ve parça için yeni talepte bulunduk, fakat aynı parça kısa süre sonra tekrar kırıldı. Devamında tekrar tekrar aynı süreci yaşamamak için kendi ustamızla tamir ettirmek zorunda kaldık. Buna rağmen sorunun tekrarlaması, parçanın ve/veya tasarımın kalıcı bir çözüm sunmadığını gösteriyor.
Süpürge başlığındaki bu kronik hale gelen kırılma problemi nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mevcut cihazımın iade alınarak tarafıma yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
6 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi, başlığın içindeki fırçanın dönmemesi sorunu nedeniyle bir yıl içinde tam 3 defa yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen, kısa süre sonra aynı ...
Philips Aqua Trio 9000 serisi cihazımı 5 aydır kullanıyorum. Cihazın fırçalarını her işim bittiğinde düzgün bir şekilde temizleyip kullanmaktaydım. Son bir haftadır cihazımda kuru başlığında fırça dönme sorunu yaşamaktaydım. Görünürde fırçayı engelleyecek hiçbir durum yoktu. Üç gün önce temizlik yap...
Philips marka bir dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı neredeyse iki yıl olacak ve başlığın altındaki boru tam olarak aynı yerden şu ana kadar dördüncü kez kırıldı. Ayrıca süpürge düzgün çekmediği için yerdeki kirleri elimle toplayıp öyle çektirmeye çalışıyorum, bu durum günlük kullanımda beni ço...
Yorumlar