Philips Yetkili Servisinde Saygısız Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Philips marka henüz alalı 2,5 sene olmuş bir kettle ürünüm var. Ürünü aktif etme yani kaynamayı başlatma tuşu (zaten üzerinde sadece bir tuş var) arızalandı ve basmıyor. Yetkili servise götürdüğümde garantisi olsa ürün değişimi yaptıklarını ama garantisi olmadığı için küçük ev aletlerinde tamir yapm...

Almış olduğum Philips marka kettle paslandı. Servis, ürünü temizleyip iki defa geri göndererek sağlığımızı yok sayıyor. Teknik servis aşırı ilgisiz ve özensiz. Ürünümün iade alınmasını talep ediyorum.

05/05/2022 tarihinde almış olduğum kettle su ısıtıcısının krom malzemesi içerisinde, paylaşımda ve resimlerde de göreceğiniz üzere, paslanma meydana geldi. Philips müdürlüğünü arayarak durumu anlattım ve cihazı servise bıraktım. Ancak maalesef, 17/01/2024 tarihinde servis yetkilisi, 'Bunlar punta pa...

+4

Merhabalar, ben Philips marka kettle aldım. Kettle çok yavaş çalışıyor ve çok ses çıkarıyor. Bu durumdan dolayı şikayet ettim, beni aradılar ve teknik servise yönlendirdiler. Ben sadece para iadesi istiyorum, ancak onlar beni arayıp teknik servise yönlendirdi. Bu yaptıkları doğru değil.

Ümraniye Buyaka Vatan mağazasından Philips marka içi çelik cam bir kettle satın aldık. 1 hafta kullanım sonucu içindeki çelik tabanda pas oluşumu gerçekleşti. Vatana götürdüğümüzde ürünü servise göndermemiz gerektiğini söyledi ve gönderdi. 3 hafta süre sonunda servisten tekrar Vatan mağazasına kettl...