Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Xu7100 Robot Süpürge Parke Zeminde Takılı Kalıyor Çözüm Bulunamıyor

profile
27 Eylül 2025 14:59
1.297
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Adana Philips yetkili servisi Oryal elektronik elemanlarına desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim.”

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız ve memnuniyetle kullandığımız Philips xu7100 robot süpürge, garantisinin bitmesine çok az bir süre toz toplama istasyonuna çıkmamaya başladı. Bu arızadan dolayı yetkili serviste garanti kapsamında ana kartı değiştirildi. Sonrasında ara ara tekrar aynı hatayı yapmaya devam etti. Bununla birlikte parke zeminlerde sanki önünde bir engel varmış gibi dakikalarca olduğu yerde küçük hareketlerle dönmeye, ileri geri gitmeye başladı. Seramik zeminlerde hiçbir problem olmadan temizlik işlevini yerine getiriyordu. Tekrar yetkili servise götürdüm, inceleme sonrası herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Mevcut sorun hala devam ediyor.

philips-xu7100-robot-supurge-parke-zeminde-takili-kaliyor-cozum-bulunamiyor-1.jpg
Ali
Ali
29 Eylül 2025 07:16

İstasyona çıkmıyor, bu şekilde dakikalarca uğraşıyor. En sonunda elimle istasyona yerleştiriyorum.

29 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Ali Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

29 Eylül 2025 15:43
Ali
Ali
05 Ekim 2025 18:34

Merhaba, ilgili servis ile iletişime geçip akabinde bana dönüş yapılacağı bildirilmişti. Hala bekliyorum.

Ali
Ali
04 Kasım 2025 10:08

Adana Philips yetkili servisi Oryal elektronik elemanlarına desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Halı Üzerinde Çalışmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
08 Eylül 2025 23:04
1.698
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 16:10
1.622
philips-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servis-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-2.jpg
philips-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servis-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-1.jpg
1
Aslihan sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Halılarda Takılıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

profile
19 Ekim 2025 13:53
847

Philips Robot Süpürge Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Ekim 2025 16:06
1.365
philips-robot-supurge-arizasi-surekli-tekrarlaniyor-kalici-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Philips XU3000 Robot Süpürgede Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
24 Ağustos 2025 13:23
178

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri