to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XU3000 robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce amazon.com.tr’deki Philips’in kendi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan ana kartı yandı ve ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen üründe de bir yıl geçmeden yine aynı sorun yaşandı ve ana kart tekrar yandı. Garanti kapsamında ana kart yenilendi.
Her iki arızadan önce cihazdan tiz bir ses gelmeye başlıyor ve bu ses tekrar duyulmaya başladı. Bu durum, ürünün tekrar arızalanacağının habercisi oluyor. Teknik servise her başvurduğumda sadece tamir edilip gönderiliyor ve bana, bu tür komplike aletlerde böyle hataların olabileceği söyleniyor. Kullanımdan kaynaklı herhangi bir problem bulunmadı.
Ayrıca, bu ürünü tavsiye üzerine ablama ve kayınvalideme de aldırdım. Ancak yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle artık kimseye tavsiye edemiyorum. Garanti süresi önümüzdeki nisan ayına kadar devam ediyor, fakat yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle ürünün garantisi biter bitmez elimde kalacağından endişeliyim. Bu nedenle, ürünün para iadesini talep ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Zehra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zehra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Görüşmenin tarafıma pozitif anlamda en ufak bir katkısı olmamıştır. Evimdeki küçük ev aletlerinin yüzde 70'i Philips markadır. Ürünün bu denli arkasında durmamasıyla benim güvenimi kaybetti. Benim artık uzak duracağım ve kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir marka oldu. Teşekkürler.
Philips XU3000 model robot süpürgemi aynı sorundan dolayı 4 kere servise gönderdim ancak 4 seferdir yapıldı diye geri geliyor ve aynı sonuç. Bu süreçte garanti sürem de bitti. Değişim veya iade talep etmeme rağmen ısrarla geri gönderiyorlar. Her seferinde video kayıtlarımı alıyorum hataya ait ve cih...
Philips robot süpürge xu7000/02 model cihazım yaklaşık 1 yıldır bulunduğu zemini unutuyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim, cihaz tamir edildikten sonra kısa süreliğine çalışıyor ancak 1...
Ev işlerini kolaylaştırmak için XU3000 Philips model robot süpürge aldık, fakat kesinlikle pişmanlık duyuyorum. Sürekli ana fırça hatası veriyor. Garanti kapsamında tamir edilmesi için servise götürdüm ancak yapılmadı ve daha da fazla bozularak gürültülü çalışmaya başladı. Aynı hatayı vererek kullan...
Philips Xu3000/02 model robot süpürgeyi 2024 sonunda Teknosa’dan satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürün 4-5 kez servise gitti; sağa sola çarpma, iki kez lazer sensör sıkışması ve bir kez de ana kart değişimi gibi ciddi arızalar yaşandı. Son olarak yine aynı ...
17 Ocak tarihinde bilinen bir internet sitesi üzerinden Philips xu3000 serisi robot süpürge setini aldım. Süpürge alındıktan bir süre sonra gıcırtılı bir ses çıkarttı. Servise gönderdik, böyle kullanın, devam ederse yeniden getirirsiniz dediler. Bir çözüm yolu bulunamadı. Sonrasında müşteri hizmetle...
Airfryer 1.711 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.848 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 27 
Elektrikli Süpürge 2.068 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 645 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.208 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.456 
Yorumlar