to read complaints and reviews, or file yours.Philips XB9185 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Onarım Ücreti Philips Tarafından Ödenmeli
Philips xb9185 model süpürgem çalışırken bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum sürekli tekrar ettiği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum ve süpürgeden beklediğim performansı alamıyorum.
Yaşadığım problem üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, bunun kronik bir arıza olduğunu, parça değişimi gerektiğini ve bu işlem için benden ücret talep edildiğini belirtti. Oysa bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, kronik bir sorun olduğu özellikle ifade edildi.
Bu nedenle, kronik olduğu belirtilen bu arızaya ilişkin parça değişimi ve onarım masrafının tarafıma yansıtılmamasını, ücretin Philips tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İbrahim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İbrahim Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
