to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütüsünde Kireç Sızıntısı Ve Yanma Problemi
Philips Perfect Care 8000 ütüyü Media Markt’tan yanmaz, yapışmaz ve kireç akıtmaz özellikleri anlatılarak satın aldım. Ancak ürün daha 3. Ayından itibaren kireç akıtmaya başladı. Ürünü Media Markt’a götürdüğümde, bu modelde böyle bir problemin olabileceği ve kireç akıtmasının normal olduğu söylendi. Ürünün satışı yapılırken verilen bilgilerle sonradan söylenen bu ifade birbiriyle çeliştiği için hayal kırıklığı yaşadım.
Şu anda ütü kireç akıtmanın yanı sıra ütülediğim kıyafetleri de yakmaya başladı. Taksitleri hâlâ bitmemiş, yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar çıkarması beni gerçekten çok mağdur ediyor ve can sıkıcı bir durum oluşturuyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Philips ve Media Markt tarafından ütümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Fırat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fırat Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hızlı bir şekilde değişim yaptılar bizi mağdur etmediler teşekkür ederiz
