to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütünün Ütüleme Sorunu Ve Yetkili Servis Cevapsızlığı
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım Philips marka ütüyü mart ayında kullanmaya başladım ve ilk günden beri hiçbir şekilde kırışıklık açmıyor. Farklı ısı ayarlarını, farklı kumaş türlerini denememe rağmen sonuç değişmedi, kıyafetleri düzgünce ütüleyemiyorum.
Ürünü Philips/Media Markt yetkili kanallarına iletip kontrol ettirdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen performans sorunu aynen devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ütünün tekrar detaylı olarak incelenmesini, sorun tespit edilirse ürün değişimi yapılmasını, aksi durumda da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte bana net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
