to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütüm Sarı Su Damlatıyor Ve Çamaşırlarda Leke Bırakıyor
Philips Azur Elite Optimal Temp 3000w ütümü yaklaşık 4 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandım. Yaklaşık 6 aydır ütü sürekli olarak sarı su damlatıyor ve bütün çamaşırlarda leke bırakıyor. Bu sorun nedeniyle Uşak’taki Philips bayisine götürdüm, temizlik yapılması gerektiği söylendi ve 200 TL ücret ödedim. Ancak eve getirip tekrar kullandığımda aynı sorun hemen devam etti.
Servis, kaynamış su kullanmamı önerdi, bu tavsiyeye uymama rağmen problem neredeyse her kullanımda (%90 oranında) tekrar ediyor. Ütüyü yaklaşık 5 yıl önce aldığım için garanti süresiyle ilgili emin değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım ve başka bir çözüm yolu da denemedim.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum ve daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Tuğba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tuğba Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
