Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüm Sarı Su Damlatıyor Ve Çamaşırlarda Leke Bırakıyor

Philips Ütüm Sarı Su Damlatıyor Ve Çamaşırlarda Leke Bırakıyor
19 Kasım 20:11
155

Philips Azur Elite Optimal Temp 3000w ütümü yaklaşık 4 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandım. Yaklaşık 6 aydır ütü sürekli olarak sarı su damlatıyor ve bütün çamaşırlarda leke bırakıyor. Bu sorun nedeniyle Uşak’taki Philips bayisine götürdüm, temizlik yapılması gerektiği söylendi ve 200 TL ücret ödedim. Ancak eve getirip tekrar kullandığımda aynı sorun hemen devam etti.

Servis, kaynamış su kullanmamı önerdi, bu tavsiyeye uymama rağmen problem neredeyse her kullanımda (%90 oranında) tekrar ediyor. Ütüyü yaklaşık 5 yıl önce aldığım için garanti süresiyle ilgili emin değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım ve başka bir çözüm yolu da denemedim.

Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum ve daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

21 Kasım 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Tuğba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Kasım 17:31

Tuğba Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur Elite Optimal Temp Kullanmadan Çöp

15 Eylül 2023 21:36
3.486
1
Mavi sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Azur Elite GC5037/80 Elektronik Modül Arızası

12 Temmuz 2023 14:57
2.152
1
Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur Elite Ütü Sapı Yandı, Evde Yangın Riski Oluştu!

20 Mayıs 17:03
1.519
Philips Azur Elite Ütü Sapı Yandı, Evde Yangın Riski Oluştu!
Philips Azur Elite Ütü Sapı Yandı, Evde Yangın Riski Oluştu!
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Parlatma Ve İade Sorunu

20 Aralık 2024 15:12
4.332
Philips Ütüde Parlatma Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri