Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Philips Ütü Arızası Ve Yetkili Servis Sorumsuzluğu

8 Ağustos 2025 10:53193
Ramazan
8 Ağustos 2025 08:43

Bu ütü toplamda 10 saat çalışmadı alındığı günden itibaren üst sarı ışık yanma arıza sorunu yaşadık. Işık yanınca da ütü çalışmıyor ve soğumaya başlıyordu Yetkili servise verdik alt taban değişti dediler ama sorun aynı şekilde devam etti. Yeniden verdik servise ve geri aldığım zaman şok yaşadım. Büyük ihtimalle ürünün üst plastik çıkma parça ile değişmiş montajı tam yapılmamış ve su tapasından su kaçırmaya başlamış gövde üzerinde tamamen derin çizikler oluşmuş. Kısacası servise git gel ütü tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi.

Ramazan
8 Ağustos 2025 08:56
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Servis sonu cihazın son durumu

13 Ağustos 2025 09:55 (Şikayetten 4 gün sonra)

Ramazan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Ağustos 2025 16:24

Ramazan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ramazan
16 Ağustos 2025 20:13

Bugün servisten üçüncü defa gönderdiğimiz ütümüzü aldık. Ütü servise git gel bozuldukça bozuldu. Her servisten gelince yeni yeni arizalar pardon keşfedilmeyi bekleyen muhtesem özellikler ortaya çıkıyor. Şimdiki yeni özelliği ise buhar atma özelliğinin yok denecek kadar azalması ve ütünün su doldurma kısmının kapalı olmasına rağmen su akıtması. Siz siz olun bu markadan uzak durun hasbelkader almışsanız şayet servise göndermeden kullanabildiğiniz kadarı ile kullanmaya devam edin. Ütümün Bozuk hali servise gitmeden önce daha saglamdi…

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Azur 8000 Serisi Ütü Kısa Sürede Arızalandı

16 Haziran 21:55306

Philips Azur 8000 Series DST803X/DST804X/DST805X model ütüyü yaklaşık Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ...

Philips Azur 8000 Serisi Ütü Kısa Sürede Arızalandı

Arızalı Ütü Ve Uzayan Müşteri Hizmetleri

12 Nisan 14:35799

Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips gc9682 model bir ütü satın aldım ve o günden bu yana ürünle ilgili sorunlarım bir türlü bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ütünün Su Akıtması

Philips Ütünün SuAkıtması

Profil fotoğrafı
Buse
Philips Psg 8200/70 Ciddi Seviyede Su Akıtma Problemi

Philips Psg8200/70 Ciddi Seviyede Su Akıtma Problemi

Profil fotoğrafı
Nazlı
Philips Azur 7500 Ütünün Sürekli Auto Off Işığı Yanıp Sönüyor

Philips Azur 7500Ütünün Sürekli Auto Off Işığı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philips Yeni Alınan Ütü Sorunu

Philips YeniAlınan Ütü Sorunu

Profil fotoğrafı
Gulsen
Philips Azur 8000 Ütü Sorunu

Philips Azur 8000Ütü Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecenil
Philips Ütü Su Akıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Philips Ütü SuAkıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Profil fotoğrafı
Melike

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri