Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Tamiri İçin Parça Beklerken Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmadı

25 Temmuz 15:20
140

Philips dikey şarjlı süpürgemi (XC7043) Ara parçası kırıldığından servise gönderdim 31.05.2025 de teknisyene ulaştı. Mesajı geldi. Bir ay sonunda aramaya başladım. Servisin söylediği parça bekleniyor du. 21.07.2025 de tekrar aradığımda yetkili servis Temmuz 15 de yetkili servisi bıraktığını arızalı ürünü alıp kendimizin İl merkezindeki servise götürmem gerektiğini söyledi. İtiraz ettim tabi bir buçuk ay oldu. Siz tamir edip iade edeceksiniz diye fakat ürünü elime tutuşturdular. Bu süreçte Philips gibi büyük bir firmayı defalarca aradım şikayetimi bildirdim hep baştan savmaca size dönülecek deyip kapatıyorlar. Mağduriyetim giderilmedi. Yasal tamir süreside aşıldı ama maalesef. Philips mi Allah korusun bir daha😞

04 Ağustos 10:05 (Şikayetten 9 gün sonra)

Aysel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

04 Ağustos 14:53

Aysel Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Philips Ev Aletleri Süpürge Tamirinde Uzun Bekleyiş Ve Yedek Parça Sorunu

Uğur
05 Mayıs 20:11
725
1
Ertaş sonuçtan hiç memnun değil

Ertaş
30 Kasım 2024 15:05
576
Philips Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Kırılma Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Ali
02 Şubat 20:06
690
Philips Süpürge Kırılma Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Philips Süpürge Kırılma Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Philips Süpürge Kırılma Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Philips Süpürge Kırılma Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
+1

Leyla
04 Ocak 2024 16:57
985
PHILIPS Ev Aletleri Mağduriyet. Sürekli Arıza

Onur
29 Mart 13:16
992
Philips Süpürge Pil Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri