to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Plastik Tekerlek Fiyatı Gerçekten Aşırı Yüksek
Philips Maraton marka elektrikli süpürgemin arka tekerleklerinden biri kırıldığı için 15.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Philips yetkili servisine götürdüm. Sadece yaklaşık on santimlik plastik bir tekerlek değişimi için 2500 TL + KDV, yani yaklaşık 3000 TL’lik bir fiyat çıkarıldı.
Bir elektrikli süpürgenin plastik tekeri için bu seviyede bir ücret talep edilmesini akıl alır bulmuyorum. Üstelik süpürgenin sıfır fiyatı yaklaşık 11.000 TL iken, tek bir plastik tekerin bu tutara yaklaşan bir rakama mal olması bana kesinlikle makul gelmiyor. Bu nedenle işlemi yaptırmadan servisten ayrılmak zorunda kaldım.
Philips’in yedek parça fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve özellikle bu parça için verilen fiyatın tekrar değerlendirilerek çok daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ederim.
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri hizmetlerinden arayıp parça fiyatları ile ilgili bilgi verdiler bahse konu plastik tekerleğin orijinal parça olduğunu fiyatının bunun için internet sitesinde satılan parça fiyatlarından yüksek olduğunu (3000Tl) söyledi müşteri temsilcisi buraya kadar olan kısmını anladık ama sorun da bu zaten parça fiyatları neden bu kadar yüksek? Plastik bir tekerin fiyatı süpürge fiyatının yarısı kadar olmamalı
