Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor Garanti Kapsamına Alınmıyor

Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor Garanti Kapsamına Alınmıyor
Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor Garanti Kapsamına Alınmıyor
Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor Garanti Kapsamına Alınmıyor
Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor Garanti Kapsamına Alınmıyor
27 Kasım 2024 00:22
1.667

Philips dikey süpürge XC8049/01 şarjlı süpürgeyi aldığımızdan beri bu parçaları kırılıyor ve asla garantiden geçmiyor. Bu kadar kalitesiz yapılan bir üründe kırılmama ihtimali yok ne kadar nazik davranırsak davranalım sürekli kırılıyor. Faturayı da ekleyeceğim aldığımız fiyattan çok servise para verdik. Başkalarında duyuyorum. Parçalarının sürekli kırıldığının ve garanti kapsamına girmiyor. Sürekli para itelemek için kullanıcı hatası diyorlar. Bu sefer kabul etmiyorum. Servise verecek param yok. Garantiyi boşuna mı yapıyoruz

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2024 00:27

Philips dikey süpürgenin sürekli parçaları kırılıyor. Nasıl kullanılırsa kullanılsın hep kırılıyor. Ve asla garanti kapsamına girmiyor. Bu ikinci kez yazışım zaten. Diğer şikayetimde sadece parçayı bir kereye mahsus ücretsiz yapabileceklerini söylediler. Ama biz süpürgenin yenisini veya süpürgeyi aldığımız paranın iadesini istiyoruz. Yoksa bu şikayetimi daha üst birimlere ileteceğim.

Ek
Ek
Ek
profile
1 Destek
29 Kasım 2024 11:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Seher Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

29 Kasım 2024 17:13

Seher Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Seher
09 Aralık 2024 10:56

Maalesef çözüm odaklı olmuyor. Sadece bir parçayı ücretsiz olarak verileceği söyleniyor. Bunu da annem kabul etmiyor o parçayı da istemiyor. Ya dikey süpürgenin yenisini ya da ücretini talep ediyor. Her yere şikayet edeceğini söylüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor

Enes
07 Nisan 17:43
1.714
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor
4
Olcay sonuçtan memnun
Çözüldü

Olcay
01 Aralık 2024 11:31
495
"Firma yetkilisi Mihriban Hanıma sonsuz teşekkürler. Sorunumu anında halletti. Doğrusu bunu beklemiyordum. Philips markasını değiştirecektim. Mihriban Hanımın nazik tutumu ve ilgilenmesi fikrimi tamamen değiştirdi. Teşekkürler Philips🙏"
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Sevgi
16 Aralık 2024 18:39
1.301
Garanti Kapsamında Olmayan Süpürge Parçası Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Garanti Kapsamında Olmayan Süpürge Parçası Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Garanti Kapsamında Olmayan Süpürge Parçası Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

İzzet
03 Nisan 12:55
2.725
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları
philips-supurge-kirilan-parcalar-ve-garanti-sorunlari-1.pdf
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Serdar
02 Ekim 14:48
1.088
Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri