Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürge Su Haznesi Ve Kilit Arızası, Servis Desteği Sorunu

Philips SpeedPro Max Süpürge Su Haznesi Ve Kilit Arızası, Servis Desteği Sorunu
20 Ağustos 13:31
405

Ocak 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max ıslak kuru dikey süpürgeyi Manisa Alaşehir’de Aras Kargo ile teslim aldım. Sipariş numaram: #2440158826. Ürünün ıslak başlığını ilk kez kullandığım andan itibaren, su haznesine su koyduğumda yan tarafından tüm su dışarı sızıyor. Ayrıca, kilit kısmı da kısa sürede kırıldı ve yetkili servis bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Oysa ürün hâlâ garanti kapsamında ve ben ürünü her kullandığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. 13.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ürün, aldığım günden beri hiçbir şekilde beklediğim performansı karşılamadı ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Ürünün değişimini, eğer mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica

Zülal
20 Ağustos 13:12
Philips SpeedPro Max Süpürge Su Haznesi Ve Kilit Arızası, Servis Desteği Sorunu

.

24 Ağustos 11:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Zülal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Ağustos 18:19

Zülal Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Kronik Kırılma Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

01 Ağustos 21:57
1.494
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri