to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 8 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün borusu, burada başka kullanıcıların da bahsettiği gibi kısa sürede kırıldı. İlk kırılmada boruyu kendi imkanlarımla tedarik ettim ancak kısa süre sonra ikinci boru da yine kırıldı. Kısa süre içinde iki kez boru kırılması yaşamam, ürünün boru kısmında ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu olduğuna işaret ediyor.
Kırılan boru için toplamda 1.814 TL ödeme yaptım ve bu durum beni hem maddi hem de kullanım açısından mağdur etti. Şimdi tekrar aynı sorunu yaşadığım için, ekstra bir masrafa girmek istemiyorum.
Philips’ten, yaşamış olduğum bu tekrar eden arıza ve mağduriyet nedeniyle, süpürgem için ücretsiz yedek boru temin edilmesini ve bu kronik sorunun tarafıma bir daha mağduriyet yaşatmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Fatma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatma Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
