Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Dikey Süpürge Plastik Parçası Normal Kullanımda Kırıldı

Philips SpeedPro Dikey Süpürge Plastik Parçası Normal Kullanımda Kırıldı
profile
10 Ocak 23:17
902

Philips SpeedPro dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan 13 bin lira civarında bir bedelle satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 09.01.2026 tarihinde, hiçbir zorlama yapmadan normal şekilde süpürürken plastik parçası yerinden kırıldı. Daha sonra internette araştırma yaptığımda, aynı kırılma probleminin birçok kişinin başına geldiğini gördüm ve bunun kullanıcı hatasından çok kronik bir sorun olduğunu düşündüm.

Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ürünün, üstelik garanti varken bu şekilde plastik aksamının kırılması ve yaygın bir sorun olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgeyi her seferinde böyle hassas, kırılacakmış gibi kullanmak ve aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum.

Philips’ten, bu kronik olduğu anlaşılan problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün tam para iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz bir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 10:07 (Şikayetten 10 saat sonra)
11 Ocak 12:48
Arzu
Arzu
12 Ocak 13:41

Şikayetvar'dan arandığımda garantisi bitse dahi kronik bir sorun olduğunu için sonrasında da böyle bir durum yaşanırsa yine ücretsiz bir şekilde karşılanacağı söylendi fakat servisle görüştüğümde böyle bir şeyin olmayacağını garanti bitiminden 1 ay sonrasında olursa karşılanır ama sonrasında karşılanmayacağını belirtti. Kırılan yeri restore ediyorlarmış daha çok sağlamlaştırıyorlarmış 3. 4. Tekrarlar olmuyormuş ama herkes tekrar tekrar yaşadığını belirtiyor. Üzgünüm Philips pişmanlıktır ben zaten para iadesi ya da komple ürün değişimi istemiştim fakat sadece parçayı değiştiriyorlar. Bundan sonra kesinlikle ürün almayacağım bir marka ve çevremdeki kimseye de önerim olmayacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
13 Ekim 2025 14:55
3.307
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
5
Hasibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2024 18:00
2.316
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Süpürge Borusu Kırıldı Ve Çekim Gücü Baştan Beri Yetersiz

profile
21 Kasım 2025 22:03
2.216
Philips SpeedPro Süpürge Borusu Kırıldı Ve Çekim Gücü Baştan Beri Yetersiz
Philips SpeedPro Süpürge Borusu Kırıldı Ve Çekim Gücü Baştan Beri Yetersiz

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri