Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7100/02
Philips Robot Süpürge Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Ücretli Değişim Talep Ediliyor

ID:32655559

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Ücretli Değişim Talep Ediliyor

Hüseyin

PHILIPS Ev Aletleri

04 Haziran 13:03

1.471

Philips 7100 süpürge robotumun garantisi var, ancak paspaslama yapmıyor. Bir keresinde servise gittiğimde, su deposunun içindeki hortumun çıktığını söyleyip ürünü teslim ettiler. Aradan biraz zaman geçtikten sonra yine aynı şekilde arıza verdi ve şu an içinin dağıldığını söylüyorlar. İçinde kimyasal olduğunu iddia ediyorlar fakat kesinlikle kimyasal kullanılmadı. İnceleme bile yapmadan 6000 TL ile değişmesi gerektiğini söylediler. Kapalı deponun hortumunu ben nasıl bozabilirim? Sürekli aynı problemle karşılaşıyorum, cihazımın ücretsiz değişmesini istiyorum. Tüketici haklarıma da şikayette bulundum.

PHILIPS Ev Aletleri

10 Haziran 11:10 (Şikayetten 5 gün sonra)

Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hüseyin

10 Haziran 11:18

Ararsanız bir çözüme ulaştırırsanız mutlu okurum en son servise gittikten sonra şu an hiç çalışmaz oldu cihazım çünkü

PHILIPS Ev Aletleri

10 Haziran 17:11

Hüseyin Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hüseyin

16 Haziran 07:01

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Robot Süpürgeye Garanti Vermiyor

Kerim

PHILIPS Ev Aletleri

16 Eylül 2024 19:54

3.577

Philips 7000 Serisi Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürge aldım. Yemin ediyorum 1 ay olmadı su tankını robota bağlayan küçücük siyah aparat kendi kendine çatladı. 1 aylık bakın ürün! Servisi aradım yedek parça o garantiye girmiyor dediler. 1 aylık ürün garantiye girmiyormuş! Yazıklar olsun koskoca Philip...

2 Yorum

Philips Robot Süpürge Şikayeti

Gülnur

PHILIPS Ev Aletleri

28 Şubat 08:24

489

Philips robot süpürge aldım 6.07 ay sonra şikayetler başladı. Sensör sıkışması su pompası arızası ve sürekli arıza için garanti kapsamında oluşun servise gidiyor geliyor bir hafta geçiyor tekrar aynı sorunlar oluyor. İdare ediyorum öyle böyle çalıştırıyorum tekrar götürdüğümde belki üçüncü ya da dör...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Serisi Robot Süpürgede Kronik Paspas Sorunu

Deniz

PHILIPS Ev Aletleri

20 Ekim 2024 17:58

4.199

Philips 7000 serisi 1346135589 seri numaralı robot süpürgemle ilgili olarak, daha senesi dolmadan iki kez kırılan paspas sorunu nedeniyle yazmak zorunda kaldım. Aldıktan birkaç ay sonra, paspasın süpürgeye bağlandığı küçük plastik parça kırıldı ve servise götürdüğümde, su haznesinin komple değiştiri...

Philips 7000 Serisi Robot Süpürgede Kronik Paspas Sorunu

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge

Kemal

PHILIPS Ev Aletleri

08 Eylül 2024 15:01

936

Philips 7000 serisi robot süpürge alalı daha 1 yıl bile olmadan su haznesinin giriş bölümü kırıldı. Sorun teşkil etmediği için kullanmaya devam ettim fakat bugün su damlatmadığını ve silmediğini fark ettim. Hazneyi çıkardığımda su akıtma kısmının kırıldığını fark ettim servis aradığımda kırılan parç...

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge

1 Yorum

Tuba sonucu yetersiz buldu

Philips Robot Süpürge Güvenimi Sarsıyor

Tuba

PHILIPS Ev Aletleri

26 Şubat 10:35

1.691

Philips 3000 serisi robot süpürge alalı 1 yıl 3 ay oldu. Henüz garanti süreci dolmadan kendi kendine kapanmaya başladı. Servise götürdüğümde içini temizlemek için benden 500 TL ücret talep ettiler. Uygulamada henüz yeni filtre sürem dolduğunu gösterirken filtre değiştirmedim diye bozulduğunu ve temi...