Philips Robot Süpürge Servisi İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
Philips 3000 serisi robot süpürgem ana fırça sıkıştı ve lazer sensörü sıkıştı arızaları verdi. Giresun'da bulunan yetkili servisine götürdüm. Zaman zaman haber almak amaçlı servisi aradığımda çıkan kadın tersleyip yapıldığında zaten haber vereceğiz dedi. Artık 1 ayı geçince Philips müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Servise bilgilendirme maili attıklarını söylediler ama bana yine bir dönüş olmadı. Ben de artık ürünümün yasal süresi doldu ve değişim istiyorum dedim. Bunu dedikten sonra hiç kimse bir daha aramadı. Kısacası markasına güvenip aldığım ürünün servisi bile işe yaramıyor. Bu markaya yakışan bir durum değil. Asla benim gibi çok ünlü marka servisi kolay halleder deyip adım atmayın derim.
Gelişme
Philips 3000 serisi robot süpürgem ana fırça sıkıştı ve lazer sensörü sıkıştı arızaları verdi. Giresun'da bulunan yetkili servisine götürdüm. Zaman zaman haber almak amaçlı servisi aradığımda çıkan kadın tersleyip yapıldığında zaten haber vereceğiz dedi. Artık 1 ayı geçince Philips müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Servise bilgilendirme maili attıklarını söylediler ama bana yine bir dönüş olmadı. Ben de artık ürünümün yasal süresi doldu ve değişim istiyorum dedim. Bunu dedikten sonra hiç kimse bir daha aramadı. Kısacası markasına güvenip aldığım ürünün servisi bile işe yaramıyor. Bu markaya yakışan bir durum değil. Asla benim gibi çok ünlü marka servisi kolay halleder deyip adım atmayın derim.
Ayşe İrem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kaç gün oldu hala yanıt alamadım.
Ayşe İrem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri



















