to read complaints and reviews, or file yours.Philips PowerPro Max XB7151/07 Turbo Başlık Sorunu!
Philips PowerPro Max XB7151/07 elektrikli süpürgemi alalı daha birkaç ay olmasına rağmen turbo başlığı gövdesinden ayrıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendiriyorlar. Serviste ise ücretli temin edebileceğimi söylüyorlar; ancak ürün daha çok yeni.
Bu kadar çabuk sorun çıkması demek ki üretim hatasından kaynaklanıyor. Bu konuda olumlu bir dönüş bekliyorum. Aksi takdirde ulaşabileceğim her platformda şikayetimi dile getireceğim, bilginiz olsun.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Aynısı aynı yerden benim cihazımda kırıldı ve daha 1 aylık makine toplasan 6-7 defa kullanıldı. Philips gibi bir markanın Malzeme kalitesi bu kadar kötü olacağını düşünmeden aldım. Ürünlerinin arkasında da durmuyorlar, kullanıcı hatası diyorlar. Servisle görüştüğüm zaman kırılan parça ayrı olmasına rağmen komple başlığın değişmesi gerektiğini söylüyor. Ben niye küçük bir parça için komple başlığa 1.500 TL vereyim anlamadım.