Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Power Cyclone 7 Başlık Arızası Tekrar Ediyor Çözüm Bekliyorum

13 Ekim 15:52
250

Philips Power Cyclone 7 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Aldığım günden beri başlık kısmında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Süpür düğmesinin orta göbekteki bağlantı kablosu sürekli kopuyor ve fırça dönmüyor. Bu problem defalarca kez yaşandı ve her seferinde Edirne Keşan’daki Bozkurt Elektronik servisine başvurdum. Serviste başlık komple değişti, fakat sorun kısa süre sonra tekrar etti. Garanti süresi dolduğu için son tamirlerde kendi cebimden ödeme yaptım ve bu süreçte küçük masraflar da oluştu. Şu anda başlık yine bozuk ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Başlık daha önce değişmiş olmasına rağmen aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle, ürünün kronik arızalı olduğunu düşünüyorum. Philips’ten süpürgenin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

15 Ekim 11:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Gülçin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Ekim 17:36

Gülçin Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurullah
08 Eylül 2024 21:21
3.650
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri