Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Ütü
PerfectCare PSG9050/20
Philips PerfectCare 9000 Ütüm Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33437579

Philips PerfectCare 9000 Ütüm Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yasemin

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ağustos 2025 14:18

2.723

Philips perfectcare 9000 kazanlı ütümü yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum, çünkü ütü hiç çalışmıyor. Tüm priz ve fiş kontrollerini yaptım, farklı yöntemler denedim fakat sorun devam ediyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda.

Philips müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve artık mağduriyet yaşıyorum. Ürünün fatura/sipariş numarası: 40189590’dır. Sakarya’da ikamet ediyorum.

Ütümün tamir edilmesini talep ediyorum ve bu konuda tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ağustos 2025 12:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ağustos 2025 16:38

Yasemin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ütümde Oluşan Çatlaklar İçin Sorumluluk Reddi Ve Mağduriyet

Hülya

PHILIPS Ev Aletleri

05 Eylül 2025 14:23

2.668

Philips PerfectCare9000 kazanlı ütüyü Kahramanmaraş Elbistan Piazza Avm Teknosa mağazasından 25.398 TL’ye, kredi kartı taksitiyle satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra ütünün üzerinde çatlaklar oluştu. Garanti süresi devam eden ürünü, müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise ...

Garanti Kapsamındaki Ütümde Oluşan Çatlaklar İçin Sorumluluk Reddi Ve Mağduriyet

garanti-kapsamindaki-utumde-olusan-catlaklar-icin-sorumluluk-reddi-ve-magduriyet-1.jpg

Sevde sonucu yetersiz buldu

Philips Ev Aletleri Perfect Care 7000 Ütüm Sürekli Arıza Veriyor Ve Çözüm Bulamıyorum

Sevde

PHILIPS Ev Aletleri

14 Ekim 2025 12:36

709

Philips Perfect Care 7000 buharlı ütümü Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri, ütüyü çalıştırdıktan bir süre sonra sürekli olarak su boşaltma (decalc) düğmesi yanmaya başladı ve ütü kendini kapatmaya başladı. İlk başlarda bu sorun 2 saatlik kullanım sonunda ortaya çıkarken, zamanla şiddetlen...

Philips Ev Aletleri Perfect Care 7000 Ütüm Sürekli Arıza Veriyor Ve Çözüm Bulamıyorum

Philips Perfect Care 7000 Ütüde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Pınar

PHILIPS Ev Aletleri

14 Eylül 2025 10:43

2.717

Philips Perfect Care 7000 ütümü yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren sürekli su verme arızası yaşadım ve birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Servis deneyimim oldukça olumsuzdu; ütüyü evden aldılar fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sürekli aray...

Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Ayşe

PHILIPS Ev Aletleri

29 Eylül 2025 11:42

4.077

Philips Azur 8000 Series ütümü Media Markt’tan yeni aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ütü tabanının ucu kırıldı. Ütü düşmedi, yüksek bir yerden darbe almadı; sadece ütü masasına değdiği anda tabanı kırıldı. Bu nedenle kıyafetlerim zarar gördü ve yırtı...

Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütümde Kırık Oluştu, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi

Merve

PHILIPS Ev Aletleri

29 Eylül 2025 18:57

1.202

Philips 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ütüyü kullanırken yere düşürdüm ve ucunda kırık oluştu. Bu kırık hem güvenlik riski oluşturuyor hem de ütü yaparken ciddi performans kaybına yol açıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ancak garanti süresi doldu. Philips’ten, ...