Philips Mutfak Robotunda Blender Başlığı Paslanarak Delik Açtı

Philips marka mutfak robotu setimi yaklaşık üç yıldır aralıklı olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır blender başlığında paslanma ve buna bağlı olarak delik oluştuğunu fark ettim. Gıda ile direkt temas eden bir parçada bu şekilde paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Faturayı bulamadığım için garanti süresinin devam edip etmediğinden emin olamasam da, bu kadar kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, hele ki her gün kullanılmayan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Mutfak robotu setinin diğer parçalarında böyle bir problem yaşamazken özellikle blender başlığında paslanma ve delik oluşması malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Philips’ten talebim, paslanan ve delinmiş olan blender başlığının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesidir. Ürünü severek kullanıyordum ve bu sorunun müşteri memnuniyeti gözetilerek hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.