to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marka Ütü Hatalı Üretim Ve Değişim Yapılmıyor
Philips Azur gc 4909/60 buharlı ütümü 14.08.2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldım. Yedekte bulunsun diye aldığım ütü ilk kullanımda sarı su akıtıp kireç lekeleri bıraktığı için yetkili servise götürdüm. Servis, ütüyü temizleyip bakımını yaptığını söyleyip teslim etti. Bir süre sonra ütüyü ikinci kez kullandım ve aynı sorundan dolayı yine servise götürdüm. Garantisi devam eden ütünün hatalı üretim olduğunu söyleyip değişim talep ettim. Ancak servis bu talebimi dikkate almadı. Dalga geçer gibi aynı gün ütünüz yapıldı diye mesaj attılar. Bu seferde ütümün tabanını değiştirmişler. Yıllardır Philips marka ütü kullanırım. Ancak bu sorunlardan dolayı artık başka markaya geçiş yaptım. Servisin tutumu ve yaklaşımı hiç hoş değil.
Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ütünüzde değişim hakkınız bulunmamaktadır. Taban değişiminden sonra sorun yaşıyorsanız, tekrar yetkili servise başvurmanızı rica ederiz. Gerekli kontroller yapılacaktır. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
