to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego Kahve Makinesinde Boya Atması Sorunu
Philips LatteGo 5547/90 kahve makinesini 19 Haziran tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde, yalnızca nemli bez ile temizlememe rağmen kahve musluğundaki logolu parçada boya atması başladı.
Kısa bir sürede ve doğru temizlikle kullanılmasına rağmen bu şekilde boya atması olmasını hem kalite hem de görünüm açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla tercih etmiştim ancak şu anda yeni sayılabilecek bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşıyorum.
Philips’ten, LatteGo 5547/90 model kahve makinemdeki kahve musluğunda bulunan logolu parçada oluşan boya atması probleminin garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli görülürse ilgili parçanın ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Okan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Okan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Konunun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği hakkında bilgi verildi, istenirse ücretli olarak değişim yapılabileceği iletildi. 5 aylık bir cihaz için mantıklı olmayan bir süreç
