Philips LatteGo 3300’te ABS Parçası Hızlı Oksitlenme Sorunu

Philips Lattego 3300 kahve makinesini 18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz bir ay olmadan cihazın ABS iç parçasında oksitlenme fark ettim. Bugün makineyi temizlerken bu oksitlenmeyi gördüm ve bu kadar kısa sürede böyle bir durum yaşanması beni oldukça tedirgin etti.
Ürünü henüz yeni almama ve düzenli, normal kullanım dışında ekstra bir işlem uygulamamama rağmen iç kısımdaki ABS parçasında oksitlenme olması, ürünün malzeme kalitesi veya üretimle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Oksitlenme sandığım bu görüntüyü bulaşık deterjanı ile temizlemeye çalıştım ancak hiçbir şekilde çıkmadı.
Philips’ten, bu oksitlenmenin neden kaynaklandığı konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, kullanıma veya sağlığa herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığının net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve parça/ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Şevval Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şevval Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Aramadınız?















