to read complaints and reviews, or file yours.Philips Latte GO Makinesi Kart Sorunu
2 yıl 2 ay önce aldığım Latte GO makinem tamamen kapandı ve açılmadı. Servise götürdüm, bugün dönüş yaptılar. Kartında sorun varmış ve makinenin aldığındaki fiyatı kadar ücret isteniyor. Garanti süresinin bitimine denk gelmesi ve bu kadar yüksek bir ödeme çıkarılması gerçekten üzücü. Servis, ücret konusunda da asla yardımcı olmuyor. (6.000 TL)
Deniz Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Deniz Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Evet aradılar ve hiçbir şey yapılamayacağı ve ücreti ödeyerek süreci devam ettirebileceğimiz paylaşıldı.
2 yıl 5. Ayda yaşadık bizde aynı durumu. Ana kart ve su sensörü arızalıymış. 1 saat önce sorunsuzca kahve yaptık, 1 saat sonra cihaz açılmadı. Bundan sonra Philips kahve makinesi almam. Garantisi bitince bozulmaya ayarlamak büyük terbiyesizlik.