Beyza

30 Kasım 2024 tarihinde Philips latte GO EP3343/50 markalı tam otomatik kahve ve espresso makinesi satın aldım Trendyol'dan. Keşke almasaydım. Bakımlarını düzenli olarak yaptım ancak Coffe, espresso ve İced coffe modlarında kahveyi o kadar sulu veriyor ki kahve tadı yerine acı su içiyoruz. Her türlü kahve çekirdeği de denedim. Farklı prize taktım. ( çoğunlukla su haznesindeki suyu bitirene kadar durmuyor.) Kesinlikle kahve makinesinde sorun olduğunu tespit ederek Philips servisini arayarak bakmalarını söyledim. Servis geldiğinde kötü bir üslupla " Ben günde bundan 4-5 tane değiştiriyorum normali böyle ve olması gereken bu" diyerek ısrarla böyle olmadığını, sonradan bu halde geldiğini söylememe rağmen "tamam makinenizi götüreyim ama arıza çıkmazsa 750 TL götürme ücretini ödersiniz" diyerek makinemi götürdüler. Daha sonra sorun yok ama biz yine de anakartı bir değiştirelim dediler. Getirdiler ama hâlâ sorun devam ediyor. Sorun yine devam ediyor. Kesinlikle bu marka kahve makinesi almanızı tavsiye etmiyorum. Pişmanlıktır.

PHILIPS Ev Aletleri

Beyza Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Beyza Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri