to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips marka kahve makinesi çalışmıyor. Servis desteği yok, paranız boşa gidiyor. Bir daha mutlaka servisi olan markaları seçmelisiniz. Kullanıcı deneyimi açısından inanılmaz kötü. Ekranda 'demleme ünitesi tıkalı' uyarısı çıkıyor. Aradığınızda sadece tanıtım videoları gönderiyorlar, sorun çözülmezse özel servis numarası veriyorlar. Onlar da gelmemek için ellerinden geleni yapıyor.
Philips kahve makinesinde arıza yaşıyorum. Henüz alalı 15 ay olduğu halde. Yetkili servise Philips sayfasından ulaşamıyorum. Ürünüm Philips'e kayıtlı. Ama bunun da ne use yaradığını anlayamadım Çünkü my Philips sayfasında da tüketiciye faydalı hiçbir bilgi yok. Sanki yetkili servislerine ulaşamayalı...
04.04.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden Philips 5000 serisi tam otomatik lattego kahve makinesi aldım. 5 Nisan tarihinde iş yerime teslim edilmiş. Ben şehir dışında olduğum için 12 Nisan tarihinde teslim aldım. Akşam makineyi kurup çalıştırdım. O akşam kahve yapabildim. 13 Nisan tarihinde tekrar...
21.01.2025 tarihinde ev kurdan aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesi 3 gün sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan sonra 4 gün sonra hata verdi. Demleme ünitesi tıkalı diye. Üniteyi yerinden çıkarıp temizlemek istediğimde ise ünite yerinden çıkmadı müşteri hizmetlerine ulaştım servisten kay...
Philips kahve makinesi satın aldım. Ürünü daha kullanamadan servise yollamak durumunda kaldım. Çalışmadı. Sıfır ürün çalışmadı. Ona rağmen 1 haftadır bir muhatap bulamıyorum. Değişim yapacaklarını söylüyorlar ama ne servis ne Philips asla durumla ilgilenmiyor. Kalite sanarak alıyoruz, aldanıyoruz.
Yorumlar