to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips hava temizleme cihazımı 3 ay kullandıktan sonra fişe taktığımda çalışmamaya başladı. Servise götürdüm, 10 gün sonra servis yetkili servisliği bıraktığını söyledi. Ürünü aldığım teknoloji firması aracılığıyla yeni yetkili servise cihazımı yolladım, 2 hafta geçti. Onlar cihazın çalıştığını söyledi. Cihazı teslim alıp evde fişe taktım, yine çalışmıyordu. Tekrar teknoloji firmasına gittim, onlar da fişe taktılar; cihaz çalışmadı, sağını solunu kontrol ettiler, cihaz çalışmaya başladı. Şu an evimde cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri talep oluşturdu ancak ne arayan var ne soran. Bu kadar kötü bir servis ağı ve müşteriye geri dönüşü olmayan süreçlerinin olduğunu bilmiyordum. Bundan sonra Philips ürünlerini evime almayı düşünmüyorum. İnsanları oyalamak çok kolay, böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
11.08.2025 tarihinde Şişli ’deki Tezel Philips Yetkili Servisi’ne AC0850/11 model hava temizleme cihazımı garanti kapsamında, faturamla birlikte teslim ettim. Daha önce online servis talebi açmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden talebim reddedildi ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Bu nedenle ...
Philips Kayra Grup saat 9.30 hafta içi aradığımda bir insana bile ulaşamıyorum ki şaşırmadım. Almış olduğumuz hava temizleme cihazını iade etmek istediğimizde kargo bedelini bizden istiyorlar. Komik kısmı şu, ürün İkitelli'den Bostancı'ya gidecek ve 400 TL kargo ücreti isteniyor. Arkadaşım, ben iade...
27 Mart tarihinde satın aldığım Philips AC2939/10 model hava temizleyici cihazı, yaklaşık 10-15 metrekarelik odamda her gün kesintisiz olarak kullandım. Odamda sigara içiliyor ve bu nedenle özellikle koku giderme performansı benim için çok önemliydi. Cihazı aldığımda, sitesinde "8 dakikada odayı tem...
Philips AC1711 hava temizleme cihazını 1 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan aldım. Xiaomi'nin hava temizleme cihazını alacaktım. X** modelinin hava filtresinin yılda bir değiştiğini, fakat Philips AC1711 hava temizleme cihazının filtre garantisinin 3 yıl olduğunu söyleyerek bana Philips AC1711 hava temiz...
Philips marka 3000i ac3033/10 model hava temizleme cihazımı satın alıp 24.09.2024 tarihinde kullanmaya başladım. 2-3 hafta sonra ekşi bir koku vermeye başladı. Uygulamasından kontrol edip filtreyi temizle talimatını uyguladım. Sonrasında havalandırdım yine geçmedi Philips müşteri hizmetleri ve servi...
Yorumlar