to read complaints and reviews, or file yours.Philips Filtre Üretiminin Durdurulması Sebebiyle Hava Temizleyicinin Kullanılamaz Hale Gelmesi
Philips ac3033/10 hava temizleyici cihazını Haziran 2025’te Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazasından satın alarak yaklaşık 1–1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum ancak bugün orijinal filtre almak için kontrol ettiğimde Philips’in resmi sitesinde filtre üretiminin durdurulduğunu gördüm.
Henüz garanti süresi bile dolmamış bir cihazın orijinal filtresinin bu kadar kısa sürede üretimden kaldırılması, ürünü fiilen kullanılamaz hale getirme riski taşıyor ve tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum. Satın alırken böyle bir durumla karşılaşabileceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Philips’ten, bu model için orijinal filtre üretiminin devam edip etmeyeceği konusunda net ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer orijinal filtre üretimi gerçekten tamamen durdurulacaksa, cihazın filtre temini mümkün olmayacağı için ürünün iadesinin alınmasını veya başka bir modelle anlamlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Nazif Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nazif Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
