to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips cam blender setini 8 Ekim'de Trendyol üzerinden Elf Tekno mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık geldi, ancak anlam veremeyip çok önemsemedim ve kutusunu attım.
Ürünü bu tarihten bu yana sadece iki kez kullandım, ikinci kullanımda ise bu kez farklı bir yerinden, üstelik oldukça dikkatli kullanmama rağmen cam kısmında çatlama meydana geldi. Ürün çok yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede hem kırık hem çatlak sorunları yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram 10575811543, fatura numaram ise TYA2025000014426’dır. Sorun sonrası Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım Elf Tekno mağazasıyla iletişime geçtiğimde, kutusu olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, camının bu kadar dayanıksız olması ve kutunun olmamasının tek başına gerekçe gösterilerek çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips markasından, bu kadar az kullanılan ve yeni olan ürünüm için cam blender setinin ilgili kırık/çatlayan parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips 5000 serisi hr2695/01 1200 w blender setini Trendyol üzerinden elf tekno adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü açtığımda blender setinin kırık olduğunu gördüm ancak kutusunu attığım için mağaza garanti dışı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bunun üzerine durumu Şikayetvar’a yazdım ve sonrasında Philips tarafından benimle iletişime geçilerek faturam olduğu sürece yetkili servisin ilgileneceği söylendi.
Bu doğrultuda 01.12.2025 tarihinde ürünü İzmit’te bulunan Yazar Mühendislik adlı yetkili servise teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 15–20 gündür serviste bekledikten sonra garanti kapsamına alınmadığı ve gelerek ürünü almam gerektiği bildirildi. Hem satıcı mağazanın ilk andan itibaren ilgisiz tavrı hem de yetkili servisten olumsuz dönüş almam, Philips gibi köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Philips’ten, kırık gelen bu ürün için müşterisinin arkasında duran bir yaklaşım bekliyorum. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ya bire bir yeni ürünle değişimini ya da ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan acilen giderilmesini rica ederim.
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi HR2695/01 1200 w blender setinin çırpıcı başlıklarında, ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra paslanma meydana geldi. Sipariş numaram: 4409685952. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem...
Philips marka blender setimi yaklaşık bir buçuk yıl önce Forum İstanbul Vatan Bilgisayar’dan aldım. İlk kullanımımda bıçağı oturttuğumuz kısım eridi ve garantiye gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma iade edildi, ancak o zamandan beri hiç kullanmadım. Şimdi ikinci kez kullanmak istedim ve yine aynı ...
Kasım 2022 tarihinde Teknosa' dan Philips Blender seti aldım. Yaklaşık 2 3 ay çok güzel kullandım çokta memnundum. Daha sonrasında bir gün motorunda bir arıza oldu çalışırken bir anda durdu. Hemen Teknosa' ya götürdüm garanti süreci başladı 1 ay sonunda ürün tamir edilip elime geri geldi. Daha ilk k...
Philips blender ucunun kilit kısmı kırılmış. Ürün garanti süresi bitmedi. Bayilik bunun garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Tamam dedik alalım yeni başlığını ama stoklarda yok. Bu ürünü alalı daha 1 yılı yeni geçti. 12.02 2024 almıştım. Birinci ürünün kilit kısmının kullanıcı olarak ben kırabi...
Eşim Philips markalı blender seti almış. Philips HR2546/00 Promix El Blender setini alalı 7 ay oldu. Blender’ın dönmediği içerisindeki malzemeleri parçalamadığını fark ettik. Bu nedenle Antalya ilinde yetkili servise götürdüm. Serviste kontrol edilip dişli ve bıçak döndüğünde kaçırdığı için tam olar...
Yorumlar