to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xb serisi süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden satın aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3 aydır süpürgenin çektiği tozları ve pislikleri geri bıraktığını fark ettim. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve zamanla daha da arttı.
Sorunun çözümü için filtre ve hazne temizliğini düzenli olarak yaptım, fakat herhangi bir düzelme olmadı. Teknik servise henüz başvurmadım ve Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünüm halen garanti kapsamında.
Philips’ten beklentim, süpürgemin tamir edilmesi ya da ürün değişiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Ürünü Hepsiburada’dan internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi performans göstermemeye başladı. Ayrıca süpürgeyi kapattıktan sonra topladığı pislikleri tekr...
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua XC6553 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü oldukça iyiydi, ancak kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve şu anda hiçbir şekilde çekmiyor. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediy...
Philips xc7040/01 elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak süpürgenin ek yeri, normal kullanım sırasında iki kez aynı noktadan kırıldı. İlk kırılmada teknik servis, parçayı bir kereye mahsus ücretsiz olarak değ...
08.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips XC6553/01 6000 serisi şarjlı dik süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Son 2 aydır süpürge, çektiği toz ve partikülleri ağız kısmından geri döküyor. Ayrıca cihazda 5 ve 8 numaralı uyarılar çıkıyor, ancak sopanın içinde ya da ...
Philips Aqua 9000 model elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerden itibaren sürekli arıza yaşadım ve toplamda 10 ay geçmesine rağmen cihazı bir ay bile düzgün kullanamadım. Sürekli “i 10” ve “e 5” gibi hatalar verdiği için ürünü 3 kez serv...
Yorumlar