to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı 8000 Serisi Dikey Süpürge Sapının Kırılması
Markasına güvenerek aldığım şarjlı dikey Philips marka 8000 serisi süpürge daha 2. Ayında ilk olarak bağlantı tırnak düğmesi kırıldı, daha sonra 6. Ayında süpürgenin sopasının bağlantı yeri 2. Vakum kademesi ile yeri süpürürken hiç zorlama olmadığı halde plastik aksam yerinden kırılma meydana geldi. Hayretler içerisindeyim. Süpürgenin bağlantı yerinin bu kadar ince ve kalitesiz plastik aksamdan yapılmasına anlam veremedim. Ve bunu kullanıcı hatası olarak saymaları ve suçlusunu kullanıcı olarak göstermeleri koskoca Philips markası işin bir utanç kaynağıdır. Kullanım amacı süpürmek olan makineyi, harici bir kullanım yapmamış olmamıza rağmen, bu durum ile karşılaşmak akıl alır değildir. Hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım. Ekte resimler mevcuttur.
Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
