Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27213119
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Hr1832 Kapak Kırılması

profile
Şeyda
PHILIPS Ev Aletleri
13 Aralık 2023 11:44
2.415

Philips Hr1832 meyve sıkacağı üst kapağı kullanım sırasında kendiliğinden çatladı kırıldı. Yedek parça olarak piyasada yok diğer tedarikçilerde ve Philips müşteri hizmetleri ile görüşmemde stokta olmadığı söylendi. Bir sürü para verip aldığım cihazı kullanamıyorum. Ürün garanti içerisinde garanti destek olmadığı söyleniliyor. Nasıl yedek parçası olmaz ve garanti dahili olmaz bir ton para istiyorlar kapak teminatı için acil dönüş bekliyorum...

Gelişme
Gelişme

20 Aralık 2023 09:14

Diğer yapılan şikayet kayıtlarına anında dönüş yapılırken benim yaptığım Şikayet kaydıma dönüş yapılmadı sebebini öğrenebilir miyim insanları mağdur mu etmeye çalışıyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru da bulunacağım en son acil bir şekilde sorunumun çözülmesini bekliyorum

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
21 Aralık 2023 21:17 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Ç., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Merkez depomuzda stok kontrollerini yapıyoruz. En kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Şeyda
Şeyda
22 Aralık 2023 09:21

Ben müşteri hizmetlerini aradım azarlar gibi konuşuyorsunuz insanlarla şu an stok yok olsa da garanti kapağını kapsamıyor denildi kapak fiyatı ürün fiyatına neredeyse eş değer satış yapılırken kimse demedi kapak kırılırsa garanti karşılamaz garanti belgesinde de yazmıyor garanti karşılamaz ben malımın düşmanı değilim bana acil çözüm üretmenizi istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim yoksa

Şeyda
Şeyda
25 Aralık 2023 20:04

Kaç gündür sizden bir olumlu dönüş bekliyorum bu kadar zor mu

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
29 Aralık 2023 13:10

Sayın Ç., Merkez depomuzdan aldığımız bilgiler doğrultusunda, ilgili parça Ocak ayı sonu stoklarımızda mevcut olacaktır. Stok girişi yapıldıktan sonra aşağıda yer alan link üzerinden ilgili parçayı satın alabilirsiniz. https://www.phaksesuar.com/philips-cp9559/01-kati-meyve-sikacagi-ust-kapagi Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Şeyda
Şeyda
31 Aralık 2023 18:58

Kaç gün bekledikten sonra yapılan çözümünüz bu mu? Bir kapak fiyatı meyve sıkacağı makineyle eş değer kapak fiyatı sadece 2.000₺? Dalga mı geçiyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum 👋

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bülent
Bülent
Benzer Şikayeti Var

Maalesef bizim kapak ta kırıldı. Şimdi öğrendim garanti dışıymış. İşin ilginç tarafı piyasada kapak yok.

Şeyda
Şeyda
Şikayet Sahibi

İlk defa Philips de böyle bir şey görüyorum satış yapılırken garanti belgesinde neden yazmıyor kapak teminatı yok garanti kapsamaz diye kapak Ocak Şubat ayı gibi stoğa girecek deniliyor ve kapağın fiyatı makineyle eş değer 2.000₺ olarak aksesuar satışı deniliyor. Resmen insanları mağdur ediyorlar eğer sorunum çözülüp destek olunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim herkese karalayacağım Philips'i

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Yedek Parça Tedarik Sıkıntısı

profile
Sevinç
PHILIPS Ev Aletleri
09 Ağustos 2023 17:14
1.713

Yedek parça tedarik sıkıntısı yaşıyorum. Philips hr1836 katı meyve sıkacağı üst kapak kırıldı. Yedek parça olarak piyasada yok diğer tedarikçilerde ve Philips müşteri hizmetleri ile görüşmemde stokta olmadığı söylendi. Üçbin beş yüz lira para verip aldığım cihazı kullanamıyorum. Cihazı yapıyor satıy...

Philips Ev Aletleri Philips Katı Meyve Sıkacağı

profile
Begüm
PHILIPS Ev Aletleri
31 Ağustos 2023 14:09
1.415

Philips hr1836 katı meyve sıkacağı üst kapağı kırıldı ürünü kullanamıyorum. Yedek parça Philips anasayfada stokta yok görünüyor. Müşteri hizmetleri desen ilgisiz ürün üretiyorsunuz yedek parça yok adına güvenerek alıyoruz ama sonuç hüsran bebeğime meyve sıkmak için almıştım çözüm istiyorum

Öne Çıkan Konular
PHILIPS Ev Aletleri Katı Meyve Sıkacağı PHILIPS Ev Aletleri HR1832/00 PHILIPS Ev Aletleri Katı Meyve Sıkacağı yedek parça PHILIPS Ev Aletleri HR1832/00 yedek parça PHILIPS Ev Aletleri HR1832/00 ürün garanti PHILIPS Ev Aletleri yedek parça
PHILIPS Ev Aletleri
HR1832/00
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri