to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Hr1832 Kapak Kırılması
Philips Hr1832 meyve sıkacağı üst kapağı kullanım sırasında kendiliğinden çatladı kırıldı. Yedek parça olarak piyasada yok diğer tedarikçilerde ve Philips müşteri hizmetleri ile görüşmemde stokta olmadığı söylendi. Bir sürü para verip aldığım cihazı kullanamıyorum. Ürün garanti içerisinde garanti destek olmadığı söyleniliyor. Nasıl yedek parçası olmaz ve garanti dahili olmaz bir ton para istiyorlar kapak teminatı için acil dönüş bekliyorum...
Gelişme
Diğer yapılan şikayet kayıtlarına anında dönüş yapılırken benim yaptığım Şikayet kaydıma dönüş yapılmadı sebebini öğrenebilir miyim insanları mağdur mu etmeye çalışıyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru da bulunacağım en son acil bir şekilde sorunumun çözülmesini bekliyorum
Sayın Ç., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Merkez depomuzda stok kontrollerini yapıyoruz. En kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ben müşteri hizmetlerini aradım azarlar gibi konuşuyorsunuz insanlarla şu an stok yok olsa da garanti kapağını kapsamıyor denildi kapak fiyatı ürün fiyatına neredeyse eş değer satış yapılırken kimse demedi kapak kırılırsa garanti karşılamaz garanti belgesinde de yazmıyor garanti karşılamaz ben malımın düşmanı değilim bana acil çözüm üretmenizi istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim yoksa
Kaç gündür sizden bir olumlu dönüş bekliyorum bu kadar zor mu
Sayın Ç., Merkez depomuzdan aldığımız bilgiler doğrultusunda, ilgili parça Ocak ayı sonu stoklarımızda mevcut olacaktır. Stok girişi yapıldıktan sonra ilgili parçayı satın alabilirsiniz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Kaç gün bekledikten sonra yapılan çözümünüz bu mu? Bir kapak fiyatı meyve sıkacağı makineyle eş değer kapak fiyatı sadece 2.000₺? Dalga mı geçiyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum 👋
Maalesef bizim kapak ta kırıldı. Şimdi öğrendim garanti dışıymış. İşin ilginç tarafı piyasada kapak yok.