to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Philips Çay Makinesi İçin Yedek Parça Tedarik Sorunu
2019 yılında satın aldığım Philips HD7304/00 Çelik Demlikli Çelik Çay Makinesi sigorta attırdığı için Philips yetkili servisine başvurdum. Servis yedek parça temin edilemediği için tamir edemeyeceğini söyledi. Makinenin yedek parçasının teminini ya da sorunun uygun bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Ürününüzle ilgili yaşadığınız sorun için üzgünüz. Size destek sağlayabilmemiz adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Marka ürünüm için ellerinde yedek parça olmadığını mağduriyetimi gidermek için başka bir modeli satın almam için indirimli fiyatla yardımcı olmak istediklerini iletti. Buraya kadar güzel, ama alternatif ürün için verdikleri fiyat ürünün piyasadaki fiyatından yüksekti. Bunun yorumunu okuyanlara bırakıyorum. Sonuç olarak uzun süre bekledim ama Philips sorunu çözmedi.
Philips almayı düşünüyordum vazgeçtim. Hem yedek parça sorunu hem teklif edilen yeni ürünün yüksek fiyatlı söylenmesi buna sebep oldu. Düzelir inşallah... Ama biz vazgeçtik.