to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips 3347 Kahve Makinesi Sorun 1aylık Makine
İzmir Forum Teknosa mağazasından 11.04.2024 tarihinde Philips 3347 kahve makinesi aldık. 8 Mayıs'ta İzmir Torbalı servisine makine altından su akıtıyor şikayeti ile götürdüm. Hortumu çıkmış, yaptık dediler. Teslim ettiler. 1 hafta sonra, 15 Mayıs'ta yine aynı arıza ile götürdüm. Yine hortumu çıkmış denildi, yaptılar. 1 hafta sonra, 22 Mayıs'ta yine aynı arıza ile götürdüm. Yine hortumu çıkmış denildi. Servis kayıtlarını istedim. 15 Mayıs'ı kayıt altına almamışlar, aynı arızadan dolayı geldiği için. Resmen dalga geçti Philips bizimle. Müşteri hizmetlerini ayrı aradım, sosyal medyadan ayrı yazdım. Yasal haklarınıza başvurabilirsiniz denildi. Neden hortum çıkıyor dediğimde kesin net cevap bile alamıyoruz. Resmen cevaplar ağızda geveleniyor. Daha 1 aylık makine sorun verdi ve her hafta aynı sorunu yaşadım. 3 aylık bebeğimle götürdüm servise makineyi. Kimseye aldırtmayın. Makinenin değişimini vermediler. Üretim hatası var, ayıplı malı satışa çıkarmışlar. O kadar para verdik. Satarken her şey çok güzel ama ürünlerin arkasında değil koskoca Philips. Yapacak bir şeyleri yokmuş, kestirip atıyorlar konuşmalarını. Makinenin para iadesini istiyoruz. Biz yandık, siz de yanmayın. #Philips @Philips video çok uzun ekleyemiyorum.
Sayın Ö., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanacaktır. Beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Tarafınızdan geri dönüş bekliyoruz.
Sayın Ö., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanmıştır. 08.05.024 tarihinde gelen cihazınızın fiş numarası:3351020240508001'dir. 22.05.2024 tarihinde gelen cihazın fiş numarası :3351020240522002 'dir. 15.05.2024 bir hafta içinde hortum yine yerinden çıktığı için fiş açılmamıştır. Cihazınız da şuan da mevcut bir arıza durumu görüntülenmediği belirtilmekte olup, bu nedenle farklı bir işlem sağlanmamıştır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın yetkili, Makinenin 3 hafta üst üste bu arızayı yapması ne kadar normal. Neden bu hortum çıkmaktadır? Sorun nedir neden bu hortum çıkıyor 1hafta dolmadan, biz mi kullanıcı olarak hata yapmaktayız? Bunun açıklamasını yapabilir misiniz lütfen? Resmen tik oluştu artık her kahveden sonra makinenin altına bakıyoruz.
Açıklayıcı net bilgi neden verilmemektedir. Hortum çıkma nedeni nedir?
