Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ev Aletleri Kusurlu Ütü İçin Değişim Talebim Reddedildi

29 Temmuz 15:24
1.343

Philips marka PSG8130/80 model kazanlı ütü aldım. Ütüyü hiç kullanmadım, ancak ses geldiği için aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderildi. Servisten 'sorun yok' cevabı geldi fakat ütümden bariz şekilde ses geliyor. İçine sanki bir metal kaçmış gibi tıkırtı sesi var. Aldığım mağaza müdürü de bu durumu kabul etti fakat yardımcı olmadı, 'sizden bunu alıp başkasına satamam' dedi. O zaman ben niye kullanacağım dedim. Hatalı ürünü bana teşhir ürünüyle değiştirmeyi teklif etti, ancak kabul etmedim. Ütümün aynısı ile değişimini istiyorum, şikayetçiyim.

07 Ağustos 10:40 (Şikayetten 8 gün sonra)

Gönül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

07 Ağustos 17:46

Gönül Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 7040/10 Kazanlı Ütüden Ses Geliyor!

Aysel
14 Ocak 2024 21:42
3.779
3
Damla sonucu yetersiz buldu

Damla
17 Ekim 2023 22:00
3.808
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ütüde İlk Günden Gelen Metal Vurma Sesi Ve Servis İlgisizliği

Ömer
26 Eylül 11:52
1.558
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Yeni Alınan Ütüde Yaşanan Teknik Sorunlar

Umut
09 Mayıs 2024 11:35
2.983
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips Ev Aletleri Kazanlı Ütü

Fatma
12 Aralık 2023 13:38
9.276
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri