to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Kusurlu Ütü İçin Değişim Talebim Reddedildi
Philips marka PSG8130/80 model kazanlı ütü aldım. Ütüyü hiç kullanmadım, ancak ses geldiği için aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderildi. Servisten 'sorun yok' cevabı geldi fakat ütümden bariz şekilde ses geliyor. İçine sanki bir metal kaçmış gibi tıkırtı sesi var. Aldığım mağaza müdürü de bu durumu kabul etti fakat yardımcı olmadı, 'sizden bunu alıp başkasına satamam' dedi. O zaman ben niye kullanacağım dedim. Hatalı ürünü bana teşhir ürünüyle değiştirmeyi teklif etti, ancak kabul etmedim. Ütümün aynısı ile değişimini istiyorum, şikayetçiyim.
Gönül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gönül Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
