to read complaints and reviews, or file yours. 
Akmerkez'de Philips bayisinden aldığım 15.000TL lik ütü için iade talebi oluşturmak amacı ile bayiye tekrar gittik. Ütü için arıza kaydı açacaklarını belirttiklerinde bunu istemediğimi ve iade etmek istediğimi aktardım. İlgili kişi 6 Haziran da ütümü aldı ve arızaya yollamış. 1 aya yakındır bayi yetkilisi tatilde olduğu için geri dönüş yapmıyorlardı. Ben sürekli aramama rağmen süreç hakkında bilgi vermeyen bayi bugün 60 günlük iade süreci dolduğu için sanırım ''gelip ütüyü alabilirsiniz'' dediler. İadem gerçekleşmediği gibi Philips genel müdürlük ''bayi hakkında şikayetçi olabilirsiniz bizler bu durum ile ilgilenemiyoruz. Sizin kaybınızı onların telafi etmesi gerekiyor'' dedi. ''bayi iade sürecini sırf satış primlerinden düşmesin diyerek uzatıyor, iade etmediler''diyen diyen satış danışmanı insanlar var çevremde. Bayi çalışanı beni kendi telefonundan arayarak ''iade talebinde bulunmuş aileniz'' diyor ama neden o zaman iade için yönlendirmediniz dediğimde arızaya yolladık ama isterseniz gelin alın diyor. İstediğiniz yere şikayet edin diyecek kadar da üslupsuzluk yapılıyor. Asla bu durumu kabul etmiyorum. Tabii ki her yere gideceğim. 15.000TL 1 asgari ücretten daha fazla. Sadece yaşam kalitemizi kolaylaştırmak için aldığım bir ütü için hem psikolojik, hem maddi yıpranıyorum. Yardım etmiyorlar, azarlıyorlar, şikayet edin diyorlar. Sıfır aldığım ürünün açılıp 2. El konumuna düşmesine mi üzüleyim? İade talep ettim diye yapılan üslupsuzluğa mı üzüleyim?
18 Ocak tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Media Markt'tan Philips marka ütü aldım. Satıcıdan bu konuda destek aldım, güvendim ve 3 yıl da garanti yaptırdım. Eve geldiğimde ütü asla istediğim gibi değildi. Atleti dahi açmadı, efor sarf etmem gerekiyor ve benim 16 bin lira verip efor sarf ederek ütü ...
Teknosa'dan Haziran sonunda Philips ütü aldım. İki kez servise gitti, sağlam dedikleri ütü elbiselerimi mahvetti ve Teknosa zaten dediğini anlamıyor. Müşteri memnuniyeti süreniz var, iade edin diyorlar. Mağazaya gidiyorsun, servise gönderiyorlar. Philips servis, bize niye geldiniz diyor. Dört kere d...
Evdeki bozulan ütümün yerine (Philips) marka ütümün yerine Media Markt'an yeni bir Philips marka ütü aldım. Ütüyü ilk kullanmaya başladığımda altından su akıttığını gördüm fakat az akıtıyordu ertesi gün gömlek ve pantolonumu ütü yapmaya başladığımda artık tabiri caizse şarıl şarıl su akıtmaya başlad...
İstanbul Kadıköy Göztepe Philips servisinden eski ütümü vererek yeni ütü aldım. Gelen ütüde çatlak olduğunu eve geldiğimde fark ettik. Ve ertesi gün ütünün değişimi için servise talepte bulundum. Onlarda 5 gün sonra ütü için yedek parça ile ürünün yenileceğine karar vermişler. Bende yedek parça temi...
Philips marka bir ütü aldım. Bir ay dolmadan ütü arızalandı ve birebir değişim talep ettim. Talebim gerçekleştirilmedi ve ütü tamir edildi. Ancak aynı şekilde ütü bir hafta içinde tekrar arıza yaptı. Servise götürdüm, fakat sorun olmadığı söylendi. Elimde sorun olmadığına dair belge var ancak ütü yi...
Airfryer 1.703 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.901 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.070 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 24 
Hava Temizleyici 111 
Kahve Makinesi 646 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 46 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.224 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 968 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.460
Yorumlar