Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Ütü
5000 Serisi DST5030/80
Philips Ev Aletleri Ütüde Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve İade Süreci Sorunları

ID:31396071

Philips Ev Aletleri Ütüde Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve İade Süreci Sorunları

Müberra

PHILIPS Ev Aletleri

23 Ocak 2025 21:20

2.938

18 Ocak tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Media Markt'tan Philips marka ütü aldım. Satıcıdan bu konuda destek aldım, güvendim ve 3 yıl da garanti yaptırdım. Eve geldiğimde ütü asla istediğim gibi değildi. Atleti dahi açmadı, efor sarf etmem gerekiyor ve benim 16 bin lira verip efor sarf ederek ütü yapmak istemiyorum. 3 gün içerisinde götürdüm, durumu anlattım, iade talep ediyorum diye söyledim. Takım lideri, müşteri hizmetleri ve müdür yardımcısı olmak üzere kimse yardımcı olmadı. Kullanmadığım ürünü ısrarla servise gönderdiler. Ben kullanmadığım ürünü bu şekilde beklemek ve gelen ürünü de kullanmak istemiyorum. Ütü de satıcı da tam bir hayal kırıklığı. Milleti yanıltıyorlar satarken. Sonrası yok! Tüketici Hakem Heyeti ardından mağduriyet için ayrıca mahkemeye vereceğim.

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ocak 2025 10:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Müberra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

28 Ocak 2025 13:06

Müberra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan memnun değil

Philips Ütüde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Elif

PHILIPS Ev Aletleri

22 Eylül 2025 22:28

1.337

2022 yılında Antares AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Philips Azur gc4909/60 model ütü satın aldım. Satın alırken 1+3 yıl korumalı garanti ve kasko ücretini de ödedim. Ütüyü aldığım günden bu yana, cihazı kullandığımda evdeki sigortayı attırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ütü 2023, 2024 ve ...

philips-utude-surekli-ariza-ve-yetersiz-cozum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Raperinn sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü 3 Kez Servisten Sorunlu Döndü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Raperinn

PHILIPS Ev Aletleri

05 Temmuz 2025 11:06

522

Media Markt’tan Philips ütü aldım ve daha senesi bile dolmadan su akıtmaya başladı, ısıtmadı. Garantiye götürdüm (üstelik +2 sene daha da garantiyi ekstradan para verip uzattım). Servise gönderdiler. Cihazım daha da kötü halde geldi. Tekrar gönderdim, tekrar aynı şekilde geldi ve tekrar göndermek zo...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Servis Hizmeti

Gökhan

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ocak 2024 12:51

4.748

Ana özelliği kireç toplama haznesi olup elbiseleri batırmama olan ütümü kanallarından kireç akıttığı için Media Markt aracılığı ile servise gönderdim. Servis normalde ücretli olduğu halde iyi niyet olarak taban temizliği yaparak cihazımı geri göndermiş. Garantisi devam eden cihazın ana görevini yapa...

Philips Azur 7500 Series Buharlı Ütü Su Akıtıyor

Furkan

PHILIPS Ev Aletleri

07 Kasım 2023 00:20

9.220

Ankara Metromall AVM Media Markt'tan Philips Azur 7500 series buharlı ütü aldım. Kutudan çıkarıp denediğimde hem su hazne kapağından hem de altından su akıttı. Media Markt'a bu ayıplı ürünü iade etmek için gittiğimde personel denedi, su akıttığını gördükten sonra ürünü iade almayacaklarını, servise ...

Philips Azur 7500 Series Buharlı Ütü Su Akıtıyor

1 Destek

1 Yorum

Philips Ütü Hayal Kırıklığı

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

30 Aralık 2023 23:52

2.184

Philips'ten aldığım ütü bir yıl sonra arıza yaptı. Servise gittim, bir şey yok dediler. Garantisi bittikten altı ay sonra tekrar çalışmaz oldu. Servise getirdim, daha ütüyü açmadan kontrol etmeden ana kartın yanmış olduğunu söylediler. Ütüyü 950 TL'ye almıştım, tamiri için 2.000 TL talep ediyorlar. ...