to read complaints and reviews, or file yours.Philips Elektrikli Süpürge: Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kırılgan Parçalar
Yaklaşık 7 ay önce aldığım 2 yıl garantisi var denilen ürün! En hareketli olan bölümdeki plastik parça kırıldı ( kırılan parçanın kalınlığı yaklaşık 1 mm: çok ince) müşteri hizmetlerini aradığımda o parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler! Merak ettiğim şey 7 ayda kırılan parçayı yeniden alsam acaba kaç ayda yeniden kırılır? Sonuç Philips elektrikli süpürge pişmanlıktır! Alacak insanlar lütfen şikayet varı takip etsinler
Bu ürün için tek hatamız; markaya güvenip tercih etmemizdir!
Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hüseyin Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
2 yıl garantisi var deyip sattıkları ürünün, sadece 7 ay kullanmışken yaşadığımız sorunda sadece motor garantisi olduğunu söylediler! Bir daha asla Philips marka bir ürün almayacağım, almayı düşünenlere de tecrübemi paylaşacağım! Telefonla arayıp benzer şeyleri söyleyip sorun çözdüklerini sanıyorlar...
Servisi aradığımda aldığım yanıt şu ; bu kırılan parçadan ayda ne kadar çok şikayet / sipariş aldığını firma biliyor! Sanırım bu parçadan kar etmeyi amaçlamış firma! Gerçekten yazlıklar olsun...
