Philips Dikey Süpürgede Çekim Gücü Sorunu Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı

Merhaba, 31.12.24 tarihinde Philips XC8057 serili dikey süpürgenizi aldım; ancak açılımını 3 ay sonra yaptım. Çekim gücü, söylenilene göre çok az; yerdeki bakliyatları dahi zor çekiyor. Süpürgeyi kapatınca içindeki bakliyatlar geri düşüyor. Süpürgenin çekimi bu kadar mı diye düşünürken, teyzemdeki aynı süpürgenin çekim gücünü deneyip görünce kendi süpürgemde bir sorun olduğunu fark ettim ve ürünü Philips servisine götürdük. 4 ay kullanmamıza rağmen filtrelerden dolayı problem olduğu söylendi ve garantisi devam etmesine rağmen değişim için ücret talep edildi. Ücret önemli değil; ancak 4 ay içerisinde süpürgeyi çok kullanmadık ve her kullandığımızda da filtresini özenle temizledik. Bu kadar kısa sürede böyle bir firmanın ürününün arıza vermesi üzücü bir durum. Ürünün arkasında durulmadı; böyle bir firmanın ürününün arkasında durmasını beklerdim.