to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Sorunu
Philips dikey süpürge 3 farklı modelinden aldım hepsi aynı yerden koptu servise verdim ekstra ücret vererek aldım fakat oda aynı yerden tekrar koptu az önce bir yorum okudum servis cevap yazmış kullanıcı hatası demiyorsunuz Philips bu kadar güclü bir markanın bu kadar basit bir ürün satması çok ayıp tekrarmı asla almam.
Gelişme
Philips dikey süpürge 3 tane ayrı ayrı farklı modelden aldım fakat üçü de aynı yerden teleskop başlık aparatından kırıldı. Servis kullanıcı hatası dedi ve ücretli bir şekilde karşıladık. Az önce başka bir müşterinin yorumuna Philips yorum yazmış. Kullanıcı hatası diye. Kullanıcı hatası değil Philips bir markanın bu kadar dandik bir malzeme ürettiğini yazmıyorlar söylemiyorlar. Kullanıcı hatası dedik kırıldı değiştirdik Fakat ben 3 tane süpürge aldım üçü de aynı yerden kırılması kullanıcı hatası değildir Bu sadece Philips'in bu kadar dandik zayıf bir ürün üretmesinden kaynaklı.
Sayın C., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
