Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
SpeedPro Max XC7040/01
Philips Dikey Süpürge Aynı Yerden İki Kez Kırıldı Ürün Hatalı Olabilir Mi

ID:32415610

Philips Dikey Süpürge Aynı Yerden İki Kez Kırıldı Ürün Hatalı Olabilir Mi

Sezen

PHILIPS Ev Aletleri

10 Mayıs 2025 19:42

1.642

Philips dikey süpürge speed Pro Max ZC7040/01 modeli aynı yerden daha 1 sene bile olmadan 2 kez kırıldı. 07.09.2024 tarihinde aldım ürünü. Arkadaşımda da aynı model vardı aynı yerden kırıldı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğinde ürün hatalı bulundu, ücret iadesi yapıldı. Sorunun buradan çözülmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

11 Mayıs 2025 17:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sezen Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

11 Mayıs 2025 17:14

Sezen Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sezen

11 Mayıs 2025 17:53

Ücretsiz serviste değiştirebileceğim söylendi. Tekrar kırılırsa mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Speed Pro Max Süpürgenin 2 Kez Boru Aparatı Kırıldı

Gökçe

PHILIPS Ev Aletleri

27 Şubat 2024 00:32

3.831

Philips speed Pro Max xc7043/01 dikey süpürgeyi alalı birkaç ay oldu. Daha 1 ayı dolmadan boru aparatı zorlanmaya maruz kalmadığı halde kırıldı. Kullanıcı hatası denildi ve değişim ücretini ödeyerek aparatı değiştirdik fakat 2 ay bile dolmadan tekrar aynı şekilde kırıldı. Ürün almadan o kadar araştı...

1 Destek

1 Yorum

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

İsmail

PHILIPS Ev Aletleri

27 Şubat 2025 22:30

6.234

"Müşteri hizmetleri işi çözdü teşekkürler."

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi

Mehmet

PHILIPS Ev Aletleri

16 Şubat 2025 00:57

2.231

Selamlar, ben 20.01.2024 tarihinde Philips XC7040 marka dikey süpürge aldım. Geçen hafta sapı ile gövde arasını tutan plastik kısım kırıldı. Servisi aradığımda garanti kapsamı içinde bir kereye mahsus ücretsiz değiştiriyoruz cevabını aldım. Bugün servise gittiğimde, 1 yılı geçtiği için ücret alacağı...

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Dik Süpürge Kendi Kendine Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Gizem

PHILIPS Ev Aletleri

09 Haziran 2025 22:56

1.008

XC7043/01 SpeedPro Max Dik Süpürge Philips marka dik süpürgem 1 sene olmadan herhangi bir düşme çarpma veya herhangi bir darbe kendiliğinden kırıldı. Hala garanti devam etmekte ve okuduğum kadarıyla ürün üretim hatalı olmasından dolayı herkeste aynı hata yaşanmış. Ürünümün ivedilikle probleminin çöz...

Philips SpeedPro Max Dik Süpürge Kendi Kendine Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

philips-speedpro-max-dik-supurge-kendi-kendine-kirildi-cozum-bekliyorum-4.jpg

1 Destek

2 Yorum

Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor

Nuran

PHILIPS Ev Aletleri

10 Eylül 2025 23:40

2.597

Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu, daha önce de aynı şekilde kırılmıştı. Erenköy Philips şubesine götürdüm ve ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak geçtiğimiz hafta teleskopik boru bu kez başka bir yerinden yine aynı şekilde kır...