Philips Dikey Süpürge Aynı Yerden İki Kez Kırıldı Ürün Hatalı Olabilir Mi

Philips dikey süpürge speed Pro Max ZC7040/01 modeli aynı yerden daha 1 sene bile olmadan 2 kez kırıldı. 07.09.2024 tarihinde aldım ürünü. Arkadaşımda da aynı model vardı aynı yerden kırıldı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gittiğinde ürün hatalı bulundu, ücret iadesi yapıldı. Sorunun buradan çözülmesini rica ediyorum.
Sezen Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sezen Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ücretsiz serviste değiştirebileceğim söylendi. Tekrar kırılırsa mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
























